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Coordonnées :

HOUAT STORE

4 rue d’Asfeld

35400 – Saint-Malo

FRANCE

Tél : +33 6 81 58 95 46

E-mail : contact@houat-store.com

Site web : www.houat-store.com

N° SIRET : 980 260 442 00010

N° TVA Intracommunautaire : FR 37980260442

Informations disponibles :

Les informations disponibles sur ce site internet vous sont proposées en toute bonne foi. Ces informations sont censées être correctes au moment où vous en prenez connaissance. Toutefois, HOUAT STORE n’est pas garant de l’exactitude des informations publiées. Vous assumez pleinement les risques liés au crédit que vous leur accordez.

Directeur de publication : Corentin Escandre

Propriété intellectuelle :

Toutes les informations contenues sur le site sont la propriété de HOUAT STORE et sont soumises aux lois protégeant le droit d’auteur. Toute reproduction ou représentation de tout ou partie du site est interdite. Aucune licence, ni aucun droit autre que celui de consulter le site et les informations qu’il contient, ne seront conférés à quiconque au regard des droits de propriété intellectuelle.

Données personnelles :

Nous ne vendrons et ne distribuerons pas les informations vous concernant. Vous ne recevrez d’informations que de l’entreprise HOUAT STORE ou de ses partenaires. Les données personnelles sont susceptibles d’être conservées pendant une durée qui ne saurait excéder la durée légale. Au regard des règles de protection des données personnelles (article 34 de Loi “Informatiques et Libertés” du 6 janvier 1978), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Pour l’exercer, vous pouvez nous écrire par courrier électronique ou par courrier postal (adresses mentionnées en haut de la page).

Finalité des données collectées :

D’une façon générale, vous pouvez visiter notre site internet sans avoir à décliner votre identité et à fournir des informations personnelles vous concernant. Cependant, nous pouvons parfois vous demander des informations. Par exemple, pour nous envoyer un message, nous pouvons compléter ces informations pour conclure une transaction ou offrir un meilleur service.

Gestion des cookies :

Ce site internet fonctionne avec des cookies. Les cookies sont des données stockées dans la mémoire de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Ces cookies sont nécessaires pour permettre l’activation de fonctions clés du site. Cela concerne les cookies liés au maintien de la connexion à votre compte client, de sécurisation de la session, de la mémorisation des actions effectuées sur le site (produits ajoutés au panier) et ils permettent la réalisation de la transaction. D’autres cookies indispensables permettent d’établir de façon anonyme, les statistiques de fréquentation (afin d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie) et d’assurer, entre autres, la répartition de la charge sur les serveurs (cookies techniques dont l’usage est propre à l’hébergeur Hostinger). Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de cookies en configurant votre ordinateur ou appareil mobile selon le navigateur utilisé. Le menu d’aide de votre navigateur vous permettra de savoir de quelle manière exprimer ou modifier vos préférences en matière de cookies.

Réalisation et hébergement du site

  • Ce site internet est une réalisation de DevOnly
  • L’hébergement du site est assuré par Hostinger

RGPD :

Conformément au règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016
(Dite “règlement général sur la protection des données” ou RGPD)
La présente charte de protection des données à caractère personnel (ci-dessous: la “Charte”) décrit l’engagement du site www.houat-store.com – SOCIETE HOUAT STORE – RCS 980 260 442 Saint-Malo – 4 rue d’Asfeld 35400 Saint-Malo – SIRET 980 260 442 00010 – TVA N°FR 37980260442 . Édité par Monsieur ESCANDRE Corentin en tant que responsable de traitement eu égard au respect de la vie privée et à la protection des données à caractère personnel de ses utilisateurs. Cette Charte a été rédigée pour vous permettre de prendre connaissance des pratiques et des conditions dans lesquelles www.houat-store.com recueille, utilise et conserve vos données à caractère personnel (ci-dessous: les “Données”).
Vous y trouverez la description des différentes Données que nous pouvons collecter et traiter ou que vous pouvez nous transmettre lorsque vous accédez et/ou utilisez le site https://www.houat-store.com (le “Site”) sur lequel sont vendus nos produits. Le terme “Site” désigne seulement le site https://www.houat-store.com.
Compte tenu de l’évolution constante des lois et règlements en matière de technologie et de protection des données à caractère personnel, il est probable que la présente Charte soit mise à jour. Si vous êtes utilisateur du Site, vous serez informé de ses éventuelles modifications par mail.
Si l’une quelconque des clauses de la présente Charte devait être déclarée nulle ou contraire à la réglementation, elle sera réputée non écrite mais n’entraînera pas la nullité des autres clauses de la présente Charte.
La présente Charte s’applique pour les données collectées:

  • Via la simple navigation sur le site
  • Via les mails échangés entre houat-store.com et vous ou tout autre outil de messagerie électronique
  • Lorsque vous créez un compte d’utilisateur sur le site
  • Lorsque vous effectuez une commande sur le site
  • Lorsque vous vous inscrivez à la Newsletter du site (la “Newsletter”)

Elle ne s’applique pas aux informations collectées par toutes tierces parties ou par le biais de sites gérés par ces dernières y compris via des applications ou contenus (y compris les publicités) redirigeant l’utilisateur vers le Site. Nous vous remercions de lire attentivement la Charte concernant le traitement de vos Données et nous vous informons que la navigation sur notre Site entraîne nécessairement l’acceptation de la présente Charte. Si cette dernière n’obtient pas votre adhésion, nous vous invitons à quitter notre site. Il vous appartient de contrôler que les Données communiquées à houat-store.com sont conformes. Le cas échéant, vous avez la possibilité de les corriger et de les mettre à jour depuis votre espace “Mon compte”.

1. QUELLES SONT LES DONNÉES COLLECTÉES PAR HOUAT-STORE.COM ?

Selon la nature et la finalité de votre interaction avec houat-store.com (création d’un compte d’utilisateur, inscription à la Newsletter, renseignement des formulaires de contact), ainsi que lors d’éventuels échanges téléphoniques, nous sommes susceptibles de collecter les Données suivantes:

  • Votre adresse électronique vous sera nécessairement demandée si vous souhaitez créer un compte d’utilisateur, communiquer avec nous via les formulaires de contact et/ou recevoir notre Newsletter
  • Les Données relatives à votre identité telles que votre nom, prénom, adresse électronique, adresse postale et numéro de téléphone pourront vous être demandées
  • Les Données relatives à la navigation: il s’agit des Données relatives à la manière dont vous utilisez le Site comprenant: l’adresse IP, Le navigateur utilisé, la durée de navigation, l’historique des recherches, le système d’exploitation utilisé, la langue et les pages visualisées
  • Les Données concernant vos visites sur le Site, y compris les données de trafic, les fichiers de journal et autres données ou ressources de communication que vous utilisez en accédant à le Site
  • Les données relatives aux commandes : votre adresse postale est nécessaire à l’établissement des factures de même vos coordonnées bancaires, Paypal, ou autre partenaire financier devront être renseignées pour procéder au paiement de votre commande
  • Les Données relatives à l’utilisation des réseaux sociaux lorsque vous en utilisez les fonctionnalités

2. COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES COLLECTÉES ?

Les Données peuvent être collectées de différentes façons sur le Site. Les Données peuvent être collectées de manière directe lorsque vous nous les transférez au moyen des formulaires de contact et de création de compte d’utilisateur, d’inscription à la Newsletter disponible sur le Site et/ou communiquées lorsque vous nous contactez par téléphone. Lorsque vous nous contactez selon ces différents moyens, une copie de vos échanges avec houat-store.com, y compris les adresses courriels, peut être effectuée et archivée. Houat-store.com collecte également de manière indirecte certaines Données au moyen de cookies/traceurs. Nous vous invitons à prendre connaissance de notre Charte de cookies, destinée à vous aider à mieux comprendre ces technologies et l’utilisation que nous en faisons sur le Site et dans le cadre de nos services, applications et outils.

3. POURQUOI VOS DONNÉES SONT-ELLES COLLECTÉES ?

Si vous êtes simple utilisateur, nous collectons vos Données pour:

  • Vous envoyez notre Newsletter et/ou des offres commerciales personnalisées si vous y avez consenti
  • Gérer les commandes et exécuter le contrat
  • Assurer la sécurité et la traçabilité des achats du site
  • Vous transmettre des informations concernant votre compte (notamment les factures d’achat, l’historique des commandes)
  • Gérer vos demandes adressées via la page de contact
  • Vous permettre de laisser un avis sur les produits et/ou le Site
  • Vous informer des changements concernant le Site ou notre offre de produits et services
  • Respecter nos droits et obligations stipulés dans les contrats conclus avec les utilisateurs ainsi qu’à toute autre fin légale

Nous pouvons utiliser également des cookies ou traceurs:

  • Pour sécuriser votre navigation et permettre d’améliorer votre expérience utilisateur notamment en reconnaissant le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous avez déjà fournis afin que vous n’ayez pas à les renseigner sur chaque page du Site ou ceux-ci sont requis. Le refus de ceux-ci empêchera toute commande sur le Site (Identification impossible)
  • Analyser le trafic et les données sur le Site afin de mesurer le nombre d’utilisateurs du Site, de le rendre plus facile à utiliser et de s’assurer de sa capacité à répondre de manière rapide à vos demandes.

Le refus de remplir correctement le ou les formulaires du Site peut bloquer l’accès à certaines pages, notamment celles concernant la commande de produits ou services.

4. QUI TRAITE VOS DONNÉES ?

Vos données sont traitées par le personnel et les collaborateurs de houat-store.com en charge de:

  • La gestion du site (Commandes et expéditions)
  • La gestion du support, pour répondre à toutes vos questions
  • La gestion de la facturation

Par ailleurs, dans le cadre de notre activité, et pour des besoins de traitement, vos Données sont susceptibles d’être communiquées à des sous-traitants, prestataires de services ou autre tierces parties, et en particulier:

  • Banque SOCIETE GENERALE
  • Service d’emailing YMLP, Mailchimp et Sendinblue
  • Les transporteurs (La poste, Colissimo, Colissimo Relais)
  • Service comptable
  • Services fiscaux
  • Google Analytics

Chacun de ses acteurs respectent un engagement de confidentialité concernant l’usage et le traitement des données personnelles.
Pour la gestion du paiement et afin de faciliter l’expérience de ses utilisateurs, houat-store.com propose les moyens de paiements suivants pour procéder aux achats sur le Site:

  • Le paiement en ligne par carte bancaire (Carte Bleue, Carte Visa, Eurocard / Mastercard) géré par SogeCommerce

Houat-store.com n’a aucun accès à vos identifiants et numéros de carte bancaire. Toutes les transactions sont sécurisées à l’aide d’un chiffrage SSL, garantissant à la fois l’identité de l’organisme de paiement et la confidentialité des données.
Pour l’envoi de nos Newsletters, nos compagnes d’e-mailing sont gérées par l’intermédiaire des services des sociétés Brevo

  • Brevo, SAS immatriculée au RCS de Paris sous le n° 498 019 298 et dont le siège social est Sis 55 rue d’Amsterdam, 78008 Paris

L’ensemble des sous-traitants, prestataires de services, Partenaires ou autres tierces parties susmentionnées sont contraints par des obligations contractuelles de respecter la confidentialité et la protection des Données et de les traiter uniquement pour les fins auxquelles nous les transmettons.

Vos Données pourront être transmises à tout acheteur ou autre successeur en cas de fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert d’une partie ou de la totalité des actifs de houat-store.com en raison d’incertitudes ou de faillite, liquidation ou autre processus dans le cadre desquels les Données des utilisateurs de houat-store.com figurent par les actifs cédés.

Enfin, nous sommes également susceptibles de divulguer vos Données:

  • pour nous conformer à tout mandat requis par les lois en vigueur, y compris aux demandes gouvernementales et réglementaires
  • si nous estimons que la divulgation est rendue nécessaire ou requise par la protection des droits, de la propriété ou de la sécurité de houat-store.com, de ses clients ou autres parties prenantes.

Cette divulgation éventuelle inclut l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et les contrefaçons.

Cette divulgation éventuelle inclut l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et les contrefaçons.
Le site peut contenir des liens vers différents sites et plateformes de réseaux sociaux gérées sur des serveurs tiers, par des personnes ou organisations sur lesquelles houat-store.com n’a aucun contrôle. De ce fait, nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsables de la façon dont vos Données seront stockées ou utilisées sur les serveurs de ces tiers. Nous vous conseillons de prendre connaissance de la charte applicable en matière de protection des données à caractère personnel de chaque site internet tiers auquel vous accéderez via le Site afin d’apprécier la manière dont seront utilisées vos Données.

5. COMBIEN DE TEMPS VOS DONNÉES SONT-ELLES CONSERVÉES?

Houat-store.com ne conserve vos Données que pour la durée nécessaire aux finalités exposées à l’Article 3. Cette durée de conservation n’est pas la même selon les Données en cause, la nature et la finalité de la collecte étant susceptible de faire varier cette durée. De même, certaines obligations légales imposent une durée de conservation spécifique. Lorsque vous êtes inscrit à la Newsletter, nous conservons votre adresse courriel jusqu’à votre désinscription.
Lorsque vous prenez contact avec houat-store.com grâce au formulaire de contact ou que vous communiquez avec nous par téléphone, vos données peuvent être conservées:

  • Jusqu’à un (1) an à compter du dernier contact si vous n’avez pas de compte client ou de commande effectuée sur le Site
  • Jusqu’à dix (10) ans (Durée légale) à compter de la dernière commande effectuée sur le Site, si ces informations concernent cette commande
  • Dans tous les autres cas, la durée de conservation de ces Données échangées ne saurait excéder un (1) an.

S’agissant de votre compte d’utilisateur, l’ensemble de vos données de facturation sont conservées pendant dix (10) ans à compter de la date d’achat même dans le cas où vous auriez effectuée une demande de désactivation de votre compte utilisateur:

Si vous effectuez une demande de suppression de Données personnelles, votre compte d’utilisateur du Site sera désactivé et anonymisé, puis totalement supprimé à l’issue des durées mentionnées à compter du jour où vous en avez formulé la demande. Enfin, s’agissant des Données collectées au moyen des cookies ou traceurs, elles seront conservées jusqu’à six (6) mois pour les cookies ou traceurs mesurant l’audience et jusqu’à treize (13) mois pour les autres. Au- delà des durées de conservation susmentionnées, vos Données seront anonymisées pour être conservées à des fins exclusivement statistiques.

6. COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES PROTÉGÉES?

Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé et protégé par un pare-feu et antivirus. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles destinées à garantir la sécurité et la confidentialité de vos Données contre toute perte accidentelle et contre tout accès , utilisation, modification et divulgation non autorisé. Compte tenu des particularités inhérentes à internet, il nous est toutefois impossible de garantir la sécurité optimale des échanges d’informations sur ce réseau. Nous nous efforçons de protéger vos données, mais nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises au site. Vous conveniez que vous transmettiez vos données à vos propres risques. Nous ne pouvons être tenus responsables du non-respect des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité en place sur le site. A ce titre, vous convenez que la sécurité de vos informations est également de votre ressort. Par exemple, il vous incombe de garder secret le mot de passe vous permettant d’accéder à votre compte d’utilisateur. Ne le divulguez en aucun cas à des tiers. De même, soyez vigilant lorsque vous divulguez des informations dans les sections publiques du site, ces dernières pouvant être consultées par n’importe quel utilisateur du site.

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